Politique de confidentialité

RISCAS SUCESSIVAS, LDA (NIF : 515 104 507) POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
 
A RISCAS SUCESSIVAS, LDA reconnaît l'importance de protéger vos données personnelles, quelle que soit leur nature. Pour cette raison, nous avons développé un ensemble de mesures de sécurité visant à protéger vos données. Ne seront pas considérées comme des données personnelles celles concernant des mineurs de moins de 18 ans, et aucune commande effectuée en ligne par ces derniers ne sera reconnue. L'utilisateur, en effectuant son inscription ou son achat en ligne, garantit expressément à RISCAS SUCESSIVAS, LDA son consentement à utiliser ses données personnelles et son adresse, ainsi que les données relatives à ses achats et modes de paiement. Ces données seront conservées et traitées informatiquement, et pourront être utilisées à des fins de communication qui renforcent et personnalisent l'offre culturelle, de produits, de services, de campagnes promotionnelles ou publicitaires, ou pour le traitement des commandes. Les données personnelles des utilisateurs/clients de ce site seront traitées conformément à la Commission Portugaise de Protection des Données.

1. NOTRE POLITIQUE
L'utilisateur a le droit à la protection de ses données personnelles.
A RISCAS SUCESSIVAS, LDA respecte le droit des utilisateurs à l'information sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles.
A RISCAS SUCESSIVAS, LDA, en tant que responsable du traitement des données personnelles, détermine les finalités et les moyens par lesquels vos données personnelles sont traitées, y compris toutes les mesures de sécurité. A RISCAS SUCESSIVAS, LDA, garantit que les données personnelles sont traitées au Portugal de manière correcte et licite et conformément aux bonnes pratiques.
Dans le traitement des données qui peuvent vous identifier personnellement, directement ou indirectement, nous appliquons le principe de stricte nécessité. Pour cette raison, ce site a été conçu de manière à ce que l'utilisation de vos données personnelles soit minimale et ne dépasse pas la finalité originale pour laquelle elles ont été collectées et/ou traitées. Nous ne révélons pas votre identité lorsque la finalité pour laquelle vos données personnelles sont traitées peut être obtenue par des informations anonymes.
Cette Politique de Confidentialité a pour but de vous fournir toutes les informations nécessaires pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité. Cependant, si vous avez des questions concernant nos pratiques de confidentialité et cette Politique de Confidentialité, vous pouvez poser vos questions par e-mail à : geral@pacifiquesud.pt.
 
2. QUI TRAITE VOS DONNÉES PERSONNELLES
Uniquement à des fins organisationnelles et de fonctionnalité, RISCAS SUCESSIVAS, LDA, garantit le respect des lois et des réglementations applicables, ainsi que des mesures techniques de sécurité adoptées en ce qui concerne le traitement des données personnelles.
 
3. DE QUELLE MANIÈRE NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES ET À QUEL OBJECTIF
Vos données personnelles sont collectées et traitées par RISCAS SUCESSIVAS, LDA uniquement à des fins strictement liées à l'utilisation de ce site, à ses services et à l'acquisition de produits. Cependant, vos données personnelles peuvent également être utilisées pour d'autres opérations de traitement dans les limites de telles applications. En particulier, vos données personnelles peuvent être traitées aux fins suivantes :
a) lorsque vous effectuez des processus d'achat de produits vendus sur ce site, y compris la conclusion d'accords pour l'achat de produits, nous recueillons vos données personnelles (par exemple taille, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de carte de crédit et numéro de téléphone) dans le formulaire d'achat, uniquement à des fins de vente, de séparation et de transport des produits que vous avez commandés;
b) lorsque vous demandez l'assistance de service, nous recueillons vos données personnelles (par exemple, prénom et nom de famille, adresse e-mail) uniquement dans le but de vous fournir les services d'Assistance Client de la boutique en ligne RISCAS SUCESSIVAS, LDA qui sont pertinents pour ce site et pour l'assistance;
c) lorsque vous demandez une assistance technique, nous recueillons vos données personnelles dans le but de vous fournir des informations sur le site ;
d) lorsque vous enregistrez une adresse de livraison, nous collectons vos données personnelles afin de simplifier la préparation de vos futures commandes;
e) lorsque vous vous inscrivez sur notre site, vous acceptez l'envoi de messages commerciaux par courrier électronique ou tout autre moyen électronique automatique équivalent (tel que SMS).
À RISCAS SUCESSIVAS, LDA, nous allons collecter vos données personnelles, généralement par voie électronique, cependant, dans certaines circonstances, des moyens papier peuvent être utilisés (par exemple, lorsque le traitement de vos données personnelles est nécessaire pour la prévention de fraudes contre nous).
Vos données personnelles sont stockées de manière à permettre à RISCAS SUCESSIVAS, LDA de vous identifier pendant la période où cela est strictement nécessaire pour traiter et collecter ces mêmes données, sauf dans les cas expressément prévus dans ce document, le reste étant conforme aux lois applicables.
Veuillez communiquer toute modification concernant vos données personnelles à l'adresse e-mail suivante : geral@pacifiquesud.pt, afin de garantir que vos données personnelles soient toujours à jour.
Sauf disposition contraire, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers à des fins non autorisées par la loi ou sans votre consentement explicite. Vos données personnelles ne seront communiquées à des tiers que lorsque cela sera nécessaire pour traiter une commande.
Vos données personnelles seront divulguées à des personnes physiques ou morales pour :
- traiter les ventes de produits,
- choisir, emballer et expédier des produits,
- résoudre des problèmes liés à la vente de produits,
- recevoir des paiements pour l'achat de produits,
- traiter les retours de produits des clients.
De plus, vos données personnelles peuvent être communiquées à la police ou aux autorités judiciaires, conformément aux lois et règlements applicables et sur demande formelle des autorités, aux fins de prévention de la fraude à notre encontre (services anti-fraude). Les entités externes engagées par RISCAS SUCESSIVAS, LDA auront également accès à vos données personnelles, comme mentionné au point 2 de la présente Politique de Confidentialité, pour les fins spécifiques indiquées dans cet article. Dans toutes les circonstances susmentionnées, votre consentement pour le traitement des données ne sera pas spécifiquement demandé. Nous tenons à vous informer que RISCAS SUCESSIVAS, LDA traite les données personnelles de ses utilisateurs uniquement pour les fins qui sont strictement liées à la fourniture de services via ce site.
À RISCAS SUCESSIVAS, LDA peut avoir accès à des données personnelles de tiers qui sont divulguées par les utilisateurs de ce site, par exemple, lorsqu'un utilisateur achète un produit à envoyer à un ami, lorsque l'utilisateur qui paie le produit est différent du destinataire de ce produit, ou lorsque l'utilisateur souhaite recommander à un ami un service proposé sur ce site ou l'achat d'un produit spécifique publié sur ce site.
Dans tous les cas où vous devez divulguer des informations de tiers, vous devez obtenir leur consentement avant de nous fournir vos données personnelles et les informer de notre Politique de Confidentialité. L'utilisateur sera la seule personne responsable de la divulgation d'informations et de données de tiers, ainsi que de toute autre utilisation illégale et incompatible de ces données, si leur consentement ne lui a pas été donné.
Dans tout cas impliquant la divulgation de données sensibles/confidentielles à RISCAS SUCESSIVAS, LDA, l'utilisateur sera la seule personne responsable en ce qui concerne la divulgation et l'utilisation illégale de ces données par des tiers.

4. QUE SE PASSE-T-IL SI VOUS RÉVELEZ VOS DONNÉES PERSONNELLES
4.1 Sauf disposition contraire au point suivant 4.2, les données personnelles que nous vous demandons de nous fournir, y compris l'adresse e-mail, l'adresse, le numéro de carte de crédit ou de débit et le numéro de téléphone, sont nécessaires au traitement de votre commande et à l'acquisition des produits sur ce site, afin de respecter les obligations découlant de la législation et des règlements applicables ou de fournir d'autres services proposés sur ce site et demandés par vous.
4.2 Le refus de nous fournir certaines données personnelles peut nous empêcher de traiter votre demande d'achat de produits ou de fourniture d'autres services sur ce site.
Le non-fournissement de vos données personnelles peut justifier notre refus de traiter votre commande pour l'achat de produits sur ce site ou pour la fourniture de services.
La divulgation de vos données personnelles au-delà de ce qui est nécessaire pour respecter les paramètres légaux ou contractuels ou pour fournir les services que vous avez demandés est optionnelle et n'a aucun effet sur l'utilisation de ce site ou de ses services et l'achat de produits.
Nous vous informerons si vos données personnelles sont obligatoires ou facultatives, en marquant d'un astérisque (*) les informations qui doivent être remplies. Le non-remplissage des données facultatives n'entraînera aucune pénalité.
La divulgation de données sensibles n'est jamais demandée et est interdite.

5. À QUI VOS DONNÉES PERSONNELLES SERONT-ELLES DIVULGUÉES
Vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers fournissant des services spécifiques, tels que des entités externes engagées par RISCAS SUCESSIVAS, LDA, ou qui traitent de manière autonome les données personnelles collectées par RISCAS SUCESSIVAS, LDA et en lien avec l'exécution d'un contrat pour l'acquisition de produits sur ce site.
Toute divulgation sera effectuée, sans dépasser le but pour lequel vos données personnelles ont été collectées et ensuite traitées.
De plus, vos données personnelles peuvent être divulguées à des tiers, pour :
- respecter les lois applicables,
- répondre aux enquêtes judiciaires et gouvernementales,
- être en conformité avec des processus légaux valides,
- protéger les droits ou la propriété de RISCAS SUCESSIVAS, LDA.
En cas de changement dans la structure sociale de RISCAS SUCESSIVAS, LDA, y compris, sans limitation, par incorporation, fusion, vente, liquidation, ou par transfert substantiel d'actifs, RISCAS SUCESSIVAS, LDA pourra, à sa seule discrétion, transférer, vendre ou céder des données personnelles collectées via ce site, y compris, sans limitation, des informations personnellement identifiables et des informations agrégées sur les utilisateurs, à un ou plusieurs affiliés ou non affiliés.
De toute façon, vos données personnelles ne seront pas divulguées à des tiers sans que vous en soyez informé ou sans votre consentement, lorsque cela est requis par la loi, sauf dans les cas prévus dans ce document.

6. MESURES DE SÉCURITÉ
Nous avons mis en place des mesures de sécurité pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé, ainsi que contre d'autres formes illégales de traitement des données, comme prévu dans cette Politique de Confidentialité.
Cependant, RISCAS SUCESSIVAS, LDA ne peut garantir que les mesures de sécurité adoptées pour la protection de ce site et pour la transmission de données et d'informations via ce site empêcheront ou excluront tout risque d'accès non autorisé ou de perte de données. Il est conseillé que votre ordinateur soit équipé de dispositifs logiciels qui le protègent lors de la transmission et de la réception de données (tels que des systèmes antivirus à jour), et que votre navigateur prenne les mesures appropriées pour garantir la sécurité lors de la transmission de données (tels que des pare-feu et des filtres anti-spam).

7. COOKIES
A RISCAS SUCESSIVAS, LDA utilise des systèmes automatiques de collecte de données tels que les cookies. Un "cookie" est un dispositif transmis au disque dur d'un utilisateur d'Internet. Bien que les cookies ne contiennent pas d'informations intelligibles, ils nous permettent de lier un utilisateur d'Internet à ses informations personnelles. Les cookies sont diffusés par nos serveurs et personne ne peut accéder aux informations qu'ils contiennent. Seule RISCAS SUCESSIVAS, LDA a accès aux informations collectées par les cookies, de manière collective et anonyme, afin d'optimiser ses services et ceux de ce site pour les besoins et préférences de l'utilisateur et pour que la préparation des pages Web soit personnalisée.
L'acceptation de nos procédures automatiques de collecte de données et de l'utilisation de cookies est nécessaire pour profiter des nombreux ressources et services offerts par ce site, y compris l'achat de produits. Si vous configurez votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies, nous ne pouvons garantir que vous aurez accès à toutes les ressources et services offerts par ce site (par exemple, l'ordinateur peut ne pas être en mesure d'afficher l'image du produit que vous essayez d'acquérir).
Nous allons utiliser des cookies pour des fonctions telles que la navigation dans le catalogue, l'achat de produits en ligne et la fourniture de services réservés aux utilisateurs enregistrés.

8. VOTRE DROIT D'ACCÈS AUX DONNÉES PERSONNELLES ET À D'AUTRES DROITS
Vous avez le droit d'obtenir de la part de RISCAS SUCESSIVAS, LDA, à tout moment, la confirmation que vos données sont traitées, même si vous n'êtes pas inscrit sur le site, ainsi que la communication de ces mêmes données de manière compréhensible.
Vous avez le droit d'être informé par RISCAS SUCESSIVAS, LDA sur l'origine de la source qui a transmis vos données, les finalités et les moyens de traitement de vos données personnelles, la logique sous-jacente au traitement électronique des données, des informations sur les entités externes et les noms des thèmes et des catégories d'entités auxquelles vos données personnelles pourraient être divulguées ou qui pourraient accéder à vos données personnelles (par exemple, les noms des entités externes engagées par RISCAS SUCESSIVAS, LDA). Vous pouvez également trouver les informations mentionnées ci-dessus dans cette Politique de Confidentialité.
A le droit d'obtenir à tout moment de RISCAS SUCESSIVAS, LDA :
a) la mise à jour, la rectification ou l'intégration de vos données personnelles;
b) l'élimination, la transformation en anonyme ou le blocage de vos données personnelles, qui est considéré comme une violation de la loi, y compris lorsque le stockage des données n'est pas nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées et ensuite traitées;
c) la confirmation que les opérations aux alinéas a) et b) ont été notifiées à ceux à qui les données ont été communiquées ou diffusées, sauf lorsque cela devient impossible de le faire ou si cela signifie dépasser la protection des droits qu'il invoque.
A le droit de s'opposer, en tout ou en partie :
a) pour des motifs légitimes, au traitement de vos données personnelles, même si cela est lié aux fins pour lesquelles elles ont été collectées;
b) au traitement de vos données personnelles à des fins publicitaires ou de marketing direct ou pour vendre des produits ou réaliser des études de marché ou des communications commerciales.
Vous pouvez exercer librement vos droits à tout moment, à condition de le faire conformément aux lois et règlements applicables, en envoyant votre demande à RISCAS SUCESSIVAS, LDA à l'adresse e-mail suivante : geral@pacifiquesud.pt.

9. CONTACTS
Si vous souhaitez recevoir plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, veuillez nous contacter par e-mail à : geral@pacifiquesud.pt