Política de envío

ENTREGAS EN LA UNIÓN EUROPEA
 
PUERTAS Y TIEMPOS DE ENTREGA

Las tasas de envío se aplican por pedido. El precio exacto de cada envío depende del país de entrega.
A continuación se encuentra información sobre el costo de los portes y los tiempos de entrega para los diferentes países a los que la tienda online PACIFIQUE SUD realiza envíos.
Portugal (Continental/Islas) Gratuito, entregas de 2 a 5 días hábiles
España - Gratuito, entregas de 3 a 5 días hábiles
Restantes Países de la Unión Europea – Gratuito entregas hasta 5 días hábiles - En algunos países como: Francia, España, Alemania, Dinamarca, Suecia, Finlandia, Bélgica, Italia, Irlanda, Luxemburgo, Países Bajos, Austria, Bulgaria, Chipre, República Checa, Estonia, Grecia, Hungría, Letonia, Lituania, Malta, Polonia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia utilizamos el sistema de envío a través de Amazon Fulfillment con entregas en 2-3 días.
Resto del Mundo - Tarifas a partir de 25€, entregas de 5 a 15 días hábiles
Los costos de las entregas a países extracomunitarios pueden variar según el destino si se aplican tasas aduaneras.
Las entregas en Portugal son operadas, esencialmente, por los CTT. Para los demás países se pueden utilizar otros operadores.

Nota: Entregas realizadas de 9h a 18h. Para recibir el pedido es necesario garantizar que alguien esté en la dirección. Este servicio no incluye opción de programación o cita, por lo que la entrega del pedido se realizará sin contacto previo por parte del transportista. No garantizamos este plazo en períodos de promociones, rebajas, Navidad y ruptura de stock.

ENTREGAS FUERA DE LA UE

Condiciones de envío para países fuera de la Unión Europea
Los costos de las entregas para países extracomunitarios pueden variar según el destino. Estos valores se calculan después de finalizar su pedido – contáctenos para: geral@pacifiquesud.pt
En las compras con entrega en un país fuera de la Unión Europea, podremos utilizar varias operadoras según el destino.

  1. Eventuales retrasos: Cuando el pedido llegue al país de destino, puede estar sujeto a procedimientos de desembarque aduanero, que pueden causar retrasos más allá de la estimación de entrega original.
  2. Devolución: Para devolver un pedido, siempre debe contactar a RISCAS SUCESSIVAS, LDA dentro de 30 días a partir de la fecha de recepción del pedido. Los artículos no pueden haber sido usados, alterados o lavados y deben contener todas las etiquetas de origen. Para devolver el pedido, debe contactar a una empresa de transporte que recoja la mercancía en su dirección y la envíe directamente a la dirección proporcionada por RISCAS SUCESSIVAS, LDA. Es su responsabilidad garantizar que el pedido llegue a RISCAS SUCESSIVAS, LDA.
  3. Reembolso y tiempo de procesamiento: Una vez que el pedido llegue a RISCAS SUCESSIVAS, LDA, y si cumple con las condiciones de devolución, el reembolso se realizará por el mismo método de pago en un plazo máximo de 15 días hábiles. Una vez que se haya realizado el reembolso, se le notificará por correo electrónico a la dirección que nos proporcionó en su cuenta. Una vez que su entidad bancaria reciba la información de reembolso por parte de RISCAS SUCESSIVAS, LDA, puede requerir días adicionales para procesar y completar esta transacción en su cuenta. Tenga en cuenta que cualquier tarifa e impuesto que haya sido pagado tanto con el envío como con la devolución del pedido no será reembolsado.