AGB

PRÄAMBEL

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 47/2014 vom 28. Juli legt dieses Dokument die Bedingungen fest, die bei der Nutzung der Website pacifiquesud.pt, sowie beim Kauf von Produkten, die den Nutzern zur Verfügung stehen, zu beachten sind.
In der Tat bitten wir Sie, die Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie sorgfältig zu lesen, bevor Sie die Website nutzen, da der Kunde durch die Nutzung der Website oder durch die Aufgabe einer Bestellung sein Einverständnis mit den oben genannten Bedingungen erklärt.
Deshalb sollte der Nutzer die Webseite pacifiquesud.pt nicht nutzen, wenn er mit allen Bedingungen und der Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden ist.
Diese Bedingungen können in Zukunft Änderungen unterliegen. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, sie regelmäßig zu lesen, da die zum Zeitpunkt der Nutzung der Webseite oder des Vertragsabschlusses geltenden Bedingungen (wie weiter unten definiert) Anwendung finden.
 
ARTIKEL 1: ANWENDUNG

1. Der Benutzer kann seine Bestellung online auf der Webseite von pacifiquesud.pt.
2. Um die Bestellung aufzugeben, muss der Benutzer alle Pflichtfelder ausfüllen und seine persönlichen Daten angeben, wobei er stets unsere Datenschutzrichtlinie im Auge behalten sollte, um die Verarbeitung dieser Daten sicherzustellen.
3. Mit der Aufgabe seiner Bestellung erklärt der Nutzer seine vollumfängliche und vollständige Akzeptanz der allgemeinen Verkaufsbedingungen, der Preise und der Beschreibung der in dieser Transaktion enthaltenen Produkte.
4. Alle Bestellungen unterliegen der Annahme von RISCAS SUCESSIVAS, LDA, über die der Nutzer per E-Mail informiert wird.

 
ARTIKEL 2: VERFÜGBARKEIT DES PRODUKTS

1. Alle Produktbestellungen unterliegen der Verfügbarkeit der Produkte.
2. Die Nichtexistenz der bestellten Produkte auf Lager oder jede andere Ursache für die Unmöglichkeit der Lieferung der bestellten Produkte wird von RISCAS SUCESSIVAS, LDA. mitgeteilt.
3. Im im vorhergehenden Punkt vorgesehenen Fall wird RISCAS SUCESSIVAS, LDA, dem Nutzer die Beträge, die er möglicherweise gezahlt hat, gemäß den Bestimmungen des Art. 19 des oben genannten Dokuments zurückerstatten.
4. A RISCAS SUCESSIVAS, LDA behält sich das Recht vor, jederzeit ein Produkt von der Seite pacifiquesud.pt zu entfernen und jegliches Material oder Inhalte davon zu löschen oder zu ändern.
5. A RISCAS SUCESSIVAS, LDA übernimmt keine Verantwortung gegenüber dem Nutzer oder Dritten für das Entfernen eines Produkts von der Seite, pacifiquesud.pt sowie für die Nichtverfügbarkeit des Produkts gemäß den Bestimmungen der Nummer 1 und 3 dieser Klausel.

 
ARTIKEL 3: UNMÖGLICHKEIT, EINE BESTELLUNG ABZUSCHLIESSEN

Die A RISCAS SUCESSIVAS, LDA übernimmt keine Verantwortung für die Ablehnung des Abschlusses der Bestellung aufgrund außergewöhnlicher Umstände, selbst nach deren Bestätigung, und ist lediglich verpflichtet, den Nutzer/Kunden über die Unmöglichkeit des Abschlusses der Bestellung zu informieren und die geleisteten Zahlungen zurückzuerstatten.
 
ARTIKEL 4: LIEFERUNG

1. Unbeschadet der Bestimmungen des Artikels 2, der die Verfügbarkeit der Produkte betrifft, wird die Bestellung innerhalb von 3 Werktagen nach Bestätigung der Zahlung versendet.
2. Die Einhaltung der Frist, die im vorhergehenden Punkt erwähnt wird, kann von RISCAS SUCESSIVAS, LDA, frei geändert werden, insbesondere im Falle von außergewöhnlichen, unvorhergesehenen Umständen und abhängig von der Zone, in der die Lieferung erfolgen soll.
3. A RISCAS SUCESSIVAS, LDA, versendet die Bestellung nur nach vollständiger Bezahlung des Preises aller bestellten Produkte sowie der entsprechenden Versandkosten.

 
ARTIKEL 5: UNMÖGLICHKEIT DER LIEFERUNG

1. Die Lieferungen erfolgen von Montag bis Freitag, wobei der Nutzer/Kunde die Adresse angeben muss, an der er die Bestellung erhalten möchte.
2. Falls der Nutzer nicht am Ort der Lieferung der Bestellung sein kann, muss er eine alternative Adresse angeben oder sich mit RISCAS SUCESSIVAS, LDA. in Verbindung setzen.
3. Wenn nach zwei Versuchen die Lieferung der Bestellung nicht möglich ist, wird der Vertrag ohne Anspruch auf Rückerstattung der gezahlten Beträge für den Preis und die Versandkosten gekündigt.

 
PUNKT 6: PREIS

1. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und Regelungen sind die auf der Webseite von PACIFIQUE SUD angegebenen Preise in Euro zu verstehen, einschließlich Steuern und Abgaben.
2. Die angegebenen Preise berücksichtigen die zum Zeitpunkt der Rechnung geltende Mehrwertsteuer (MwSt).
3. Gemäß den Bestimmungen des Kapitels I, Titel V, der Richtlinie 2006/112/EG des Rates vom 28. November 2006 über das gemeinsame Mehrwertsteuersystem gilt der Ort der Lieferung als der Mitgliedstaat, in dem sich die Adresse befindet, an die die Produkte geliefert werden sollen, und der anwendbare Mehrwertsteuersatz ist der, der im Mitgliedstaat des Lieferorts gilt, gemäß den getätigten Bestellungen.
   Nach den geltenden Vorschriften und Regelungen in jeder Jurisdiktion gilt das System der Selbstveranlagung (Artikel 194 der Richtlinie 2006/112/EG) für Produkte, die in einigen Mitgliedstaaten der Europäischen Union geliefert werden, wenn der Verbraucher ein steuerpflichtiger Unternehmer ist oder sein sollte.
   In diesem Fall werden wir die Mehrwertsteuer nicht abführen, da wir auf die Bestätigung des Empfängers der Produkte angewiesen sind, dass die geschuldete Mehrwertsteuer vom Kunden im Rahmen des Selbstveranlagungssystems abgeführt wird.
4. Die Preise und Spezifikationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
5. A RISCAS SUCESSIVAS, LDA, lehnt jegliche Verantwortung für eventuelle Fehler ab, die auf der Webseite veröffentlicht werden.
6. Bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung wird jeder Preisfehler, der möglicherweise aufgrund technischer Anomalien auf der Website angezeigt wird, erkannt.
7. Der Benutzer/Kunde wird kontaktiert, um die Bestellung anzunehmen oder zu stornieren, falls der tatsächliche Preis des bestellten Produkts höher ist als der auf der Seite angegebene.
8. Wenn der tatsächliche Preis des bestellten Produkts niedriger ist als der auf der Seite angegebene Preis, wird die Differenz zwischen dem tatsächlichen Preis und dem gezahlten Preis zurückerstattet.

 
ARTIKEL 7: ÜBERTRAGUNG DER RISIKEN

1. Die Risiken der Produkte liegen ab dem Zeitpunkt der Lieferung beim Benutzer/Kunden.

 
ARTIKEL 8: RECHT AUF RÜCKTRITT VON DEM KAUF UND RÜCKGABE

1. Gemäß den geltenden Vorschriften in den Artikeln 10 bis 17 des Gesetzesdekrets Nr. 24/2014 vom 14. Februar kann der Nutzer/Kunde den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Lieferung der Bestellung widerrufen, es werden nur die bestellten Artikel erstattet.
2. Die Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde.
3. Der Kunde kann das Widerrufsrecht in jeder gesetzlich zulässigen Form ausüben, wobei dieses Recht in jedem Fall als gültig ausgeübt gilt, wenn eine Widerrufsmitteilung gesendet wird.
4. Diese Bestimmung berührt nicht die anderen Rechte, die dem Verbraucher durch die geltenden Gesetze anerkannt werden.
5. Die Rücksendekosten der Produkte liegen in der Verantwortung des Benutzers/Kunden, sodass im Falle einer Nachnahme die Möglichkeit besteht, dass RISCAS SUCESSIVAS, LDA die Kosten, die entstehen können, in Rechnung stellt.
6. Das Widerrufsrecht des Nutzers/Kunden gemäß Absatz 1 dieses Artikels gilt ausschließlich für Produkte, die in dem Zustand zurückgegeben werden können, in dem der Nutzer/Kunde sie erhalten hat, insbesondere in der Originalverpackung und mit allen Dokumenten.
7. Nach der Rücksendung wird das Produkt von RISCAS SUCESSIVAS, LDA geprüft, die die Bedingungen des Produkts überprüfen wird.
8. Eine Rückerstattung erfolgt nicht, wenn das Produkt über die bloße Öffnung der entsprechenden Verpackung hinaus verwendet wurde oder wenn es beschädigt wurde.
9. Die Rückgabe wird so schnell wie möglich erfolgen.
10. Die Verantwortung für die durch die Produkte erlittenen Schäden sowie für den Verlust derselben während der Rücksendung liegt ausschließlich beim Nutzer/Kunden.

 
ARTIKEL 9: RÜCKGABE VON PRODUKTEN MIT DEFEKT

1. In den Fällen, in denen der Nutzer/Kunde der Meinung ist, dass das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung nicht den Bestimmungen des Vertrags entspricht, sollte er umgehend RISCAS SUCESSIVAS, LDA. kontaktieren.
2. Die Versand- und Rücksendekosten trägt der Kunde.
3. Das Produkt wird von RISCAS SUCESSIVAS, LDA geprüft, die im Falle einer Bestätigung der Nichteinhaltung per E-Mail die Ersatzlieferung innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens mitteilen wird.
4. Die Ersetzung des zurückgegebenen Produkts gemäß diesem Artikel ist von der Verfügbarkeit desselben abhängig.
5. Im Falle einer Unmöglichkeit der Ersatzlieferung wird der Betrag, der für die zurückgegebenen Produkte aufgrund ihrer Nichtübereinstimmung gezahlt wurde, vollständig an den Kunden zurückerstattet, einschließlich der für die Lieferung des Produkts getragenen Versandkosten.

1. Es werden alle durch das geltende Recht anerkannten Rechte gewahrt.

 
PUNKT 10: UMTAUSCH

Die über die Website pacifiquesud.pt erworbenen Produkte können umgetauscht werden.
 
ARTIKEL 11: HÖHERE GEWALT

1. Wir sind nicht verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung einer unserer Verpflichtungen aus einem Vertrag, deren Ursache auf Ereignisse zurückzuführen ist, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, insbesondere aufgrund von Höherer Gewalt.
2. Die Gründe für höhere Gewalt umfassen jede Handlung, jedes Ereignis, jede Unterlassung, jede Nichterfüllung oder jeden Unfall, der außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegt, einschließlich, unter anderem, der folgenden:

• Streiks, Schließungen durch die Arbeitgeber oder andere Forderungsmaßnahmen.
• Störungen der öffentlichen Ordnung, Aufstände, Invasionen, Angriffe oder terroristische Bedrohungen, Krieg (erklärt oder nicht) oder Bedrohungen oder Vorbereitungen auf Krieg.
• Brände, Explosionen, Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben, Erdrutsche, Epidemien oder jede andere Naturkatastrophe.
• Unmöglichkeit, Züge, Boote, Flugzeuge, motorisierte Transportmittel oder andere Transportmittel, öffentlich oder privat, zu nutzen.
• Unmöglichkeit, öffentliche oder private Telekommunikationssysteme zu nutzen.
• Gesetze, Verordnungen, Vorschriften, Normen oder Beschränkungen jeglicher Regierung oder öffentlichen Behörde.
• Streiks, Ausfälle oder Unfälle im See- oder Binnenverkehr, Postverkehr oder irgendeiner anderen Art von Transport.

1. Es wird davon ausgegangen, dass unsere Verpflichtungen aus den Verträgen während des Zeitraums, in dem die Höheren Gewaltgründe vorliegen, ausgesetzt sind und wir eine Verlängerung der Frist zur Erfüllung dieser Verpflichtungen um einen Zeitraum erhalten, der der Dauer der Höheren Gewaltgründe entspricht. Wir werden alle angemessenen Mittel einsetzen, um die Höheren Gewaltgründe zu beseitigen oder eine Lösung zu finden, die es uns ermöglicht, unseren vertraglichen Verpflichtungen trotz der Höheren Gewaltgründe nachzukommen.

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ARTIKEL 12: VERANTWORTUNG

1. Für alle Phasen des Zugangs zur Website pacifiquesud.pt, sowie für den Bestell-, Liefer- und nachfolgenden Serviceprozess hat die RISCAS SUCESSIVAS, LDA nur eine Verpflichtung zur Mittelbereitstellung.
2. A RISCAS SUCESSIVAS, LDAd garantiert nicht und übernimmt keine Verantwortung für etwaige Unannehmlichkeiten oder Schäden, die sich aus der Nutzung des Internets, aus Dienstunterbrechungen, aus externen Eingriffen oder aus der Anwesenheit von Computerviren oder aus anderen Fällen höherer Gewalt ergeben. Die zum Verkauf angebotenen Artikel sind auf der Website pacifiquesud.pt mit größtmöglicher Genauigkeit beschrieben und dargestellt.
3. Sollten trotz aller Vorsichtsmaßnahmen Fehler auf der Website pacifiquesud.pt auftreten, übernimmt die RISCAS SUCESSIVAS, LDA keine Verantwortung dafür.
4. Die Bestimmungen dieser Klausel beeinträchtigen nicht die gesetzlichen Rechte des Kunden, vom Vertrag zurückzutreten.

 
ARTIKEL 13: MINDERJÄHRIGER

Wir verkaufen keine Produkte an Minderjährige.
 
ARTIKEL 14: BEHANDLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN UND NEWSLETTER

Im Einklang mit dem portugiesischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten werden die vom Nutzer bereitgestellten Informationen oder Daten gemäß den Bestimmungen unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
 
ARTIKEL 15: VIRUS, PIRATERIE UND ANDERE COMPUTERANGRIFFE

A RISCAS SUCESSIVAS, LDA übernimmt keine Verantwortung für Schäden oder Verluste, die aus einem Dienstnavigationsangriff, Viren oder anderen technologisch schädlichen oder schädlichen Programmen oder Materialien resultieren, die den Computer des Nutzers/Kunden, Computergeräte, elektronische Geräte, Daten oder Materialien beeinträchtigen können, als Folge der Nutzung der Website pacifiquesud.pt oder des Herunterladens von Inhalten von dieser oder von Inhalten, auf die sie weiterleitet.
 
ARTIKEL 16: GEISTIGES EIGENTUM

1. Alle Elemente der Websitepacifiquesud.pt, seien sie visuell oder akustisch, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind durch Urheberrechte, Marken oder Patente geschützt.
2. Der Nutzer, der über eine persönliche Website im Internet verfügt und auf seiner Website einen einfachen direkten Link zur Homepage der Website pacifiquesud.pt für persönliche Zwecke setzen möchte, muss unbedingt die Genehmigung von RISCAS SUCESSIVAS, LDA. einholen.
3. Die Genehmigung, auf die in der vorherigen Nummer verwiesen wird, ist nur gültig, wenn sie schriftlich erteilt wird.
4. Jeder Link oder Hypertext, der auf die Website verweistpacifiquesud.pt, mit der Verwendung der Technik des Framings oder des In-Line-Linkings ist formell verboten.
5. In allen Fällen müssen alle Links, einschließlich der in den Nummern 3 und 4 dieser Klausel enthaltenen, selbst wenn sie stillschweigend genehmigt wurden, auf einfache Anfrage von RISCAS SUCESSIVAS, LDA. entfernt werden.

 
ARTIKEL 17: PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

Alle Kunden haben das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung und Widerspruch gegen ihre Daten. Wenn Sie zu irgendeinem Zeitpunkt nicht mehr Teil der Datenbank von PACIFIQUE SUD sein möchten, können Sie dieses Recht ausüben, indem Sie eine E-Mail an geral@pacifiquesud.pt senden.
Gemäß der Datenschutzrichtlinie ermächtigt der Kunde die PACIFIQUE SUD ausdrücklich, Informationen über Produkte und Dienstleistungen, die für ihn von Interesse sein könnten, unter Verwendung seiner personenbezogenen Daten für Direktmarketingzwecke über jeden Kommunikationskanal zu versenden, insbesondere durch die Nutzung von E-Mail, SMS, MMS oder anderen Formen automatischer Anrufe. Die RISCAS SUCESSIVAS, LDA wird ihre Kundendatenbank nicht an Dritte verkaufen oder weitergeben.
 
ARTIKEL 18: VOLLSTÄNDIGE VEREINBARUNG

1. Die vorliegenden allgemeinen Verkaufsbedingungen stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar.
2. Sollte eine der Klauseln dieser Bedingungen aufgrund einer gesetzlichen, normativen Änderung oder durch ein Urteil null und nichtig werden, ist sie als nicht geschrieben zu betrachten.

           
ARTIKEL 19: RECHT AUF EINSEITIGE ÄNDERUNG DER BEDINGUNGEN

1. Die vorliegenden Bedingungen können jederzeit geändert werden.
2. Der Nutzer/Kunde unterliegt den zum Zeitpunkt der Nutzung der Website geltenden Richtlinien und Bedingungen.pacifiquesud.pt, oder formalisiert Ihre Bestellung, es sei denn, gesetzliche Bestimmungen oder Entscheidungen von Regierungsbehörden führen zu rückwirkenden Änderungen dieser Richtlinien, Bedingungen oder Datenschutzbestimmungen;
3. Im im vorhergehenden Punkt vorgesehenen Fall werden die Änderungen auch die Bestellungen betreffen, die der Nutzer/Kunde unter den geänderten Bedingungen aufgegeben hat.

 
ARTIKEL 20: DAUER

1. Die vorliegenden Bedingungen gelten während der Dauer der von RISCAS SUCESSIVAS, LDA. angebotenen Dienstleistungen.
2. Alle exklusiven Artikel der Website sind bis zur Verfügbarkeit der Bestände gültig.

 
ARTIKEL 21: RAL - ALTERNATIVE STREITBEILEGUNG

Im Einklang mit den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 144/2015 vom 8. September informieren wir alle Verbraucher, dass sie im Falle von Streitigkeiten, die aus unseren Lieferungen von Waren und Dienstleistungen resultieren, eine alternative Verbraucherschlichtungsstelle in Anspruch nehmen können, die nachfolgend aufgeführt ist:

• Schlichtungsstelle für Verbraucherstreitigkeiten im Vale do Ave / Schiedsgericht
  E-Mail: triave@gmail.com
  Tel: 253.422.410
• Verbraucher- und Schlichtungszentrum Porto
  E-Mail: cicap@mail.telepac.pt
  Tel: 225 508 349 /225 029 791
• Schiedsstellen für Verbraucherstreitigkeiten in Lissabon
  E-Mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt/ director@centroarbitragemlisboa.pt
  Tel: 218 807 030
• Nationales Zentrum für Verbraucherinformation und Schlichtung von Konflikten
  E-Mail: cniacc@unl.pt
  Tel: 213 847 484
• Zentrum für Information, Mediation und Schlichtung von Verbraucherstreitigkeiten in der Algarve
  E-Mail: apoio@consumidoronline.pt
  Tel: 289 823 135